Beratung
Rechtsberatung
Guter Rat ist teuer?
Nicht beim Konsumentenforum. Die Mitgliedschaft kostet Sie nur CHF 50.- pro Jahr, darin ist die kostenlose Rechtsberatung inklusive. Wenn Sie also Ärger mit bei einem Kauf von Waren- oder Dienstleistungen haben, zugestellte Produkte gar nicht bestellt haben oder sogar eingeschüchtert werden, helfen wir Ihnen weiter. Ein Mehrwert, der den Mitgliederbeitrag rasch übersteigt.
So gehen Sie vor, wenn Sie noch nicht Mitglied sind:
Beachten Sie bitte untenstehend die unterschiedlichen Konditionen für Mitglieder und Nicht-Mitglieder des Konsumentenforums.
Kontakt
Telefonischer Kontakt nur für Einzelmitglieder des Konsumentenforums: +41 (0)31 380 50 34
E-Mail-Kontakt für Mitglieder und Nicht-Mitglieder:
Conseils juridiques
Les bons conseils sont chers ?
Pas au forum des consommateurs. L’adhésion ne vous coûte que CHF 50.- par an, et comprend des conseils juridiques gratuits. Si vous rencontrez des problèmes lors de l’achat de biens ou de services, si vous avez reçu des produits que vous n’avez pas commandés ou si vous êtes victime d’intimidation, nous sommes là pour vous aider. Une valeur ajoutée qui dépasse rapidement le montant de la cotisation.
Voici la marche à suivre si vous n’êtes pas encore membre :
Veuillez noter ci-dessous les différentes conditions pour les membres et les non-membres du Forum des consommateurs.
Contact
Contact téléphonique pour les membres individuels du Forum des consommateurs uniquement : +41 (0)31 380 50 34
Contact e-mail pour les membres et les non-membres:
Öffnungszeiten/Telefondienst
Montag bis Freitag
09:00 bis 12:00 Uhr
Rechtsberaterinnen
Anna Mitrovic (Leitung); Syrine Ben Yacoub; Anna Lucia Smola
Haftungsausschluss
Bitte beachten Sie, dass unsere Rechtsberaterinnen Anwälte nicht ersetzen können. Entsprechend übernehmen weder das Konsumentenforum noch deren Rechtsberater die Haftung für Schäden oder Kosten, welche aus der Rechtsberatung entstehen.
Konditionen für Mitglieder des Konsumentenforums
Für Einzelmitglieder des Konsumentenforums ist die Rechtsberatung immer kostenlos, auch nach weiterführenden Beratungen.
Zudem können Einzelmitglieder für Anfragen direkt mit unserer Beratungsstelle telefonischen Kontakt aufnehmen.
Konditionen für Nicht-Mitglieder
Wer kein Einzelmitglied des Konsumentenforums ist, muss seine Anfragen per E-Mail einreichen. Die Beratung kostet einmalig CHF 50.-. Ausserdem verrechnet das Konsumentenforum die Portokosten, sofern es etwas postal zuzustellen gibt.
Unterstützen Sie uns
Das Schweizerische Konsumentenforum ist auf Spenden angewiesen. Ab einem Jahresbeitrag von Fr. 50.- profitieren Sie nicht nur von einer stets kostenlosen Beratung und dem direkten telefonischen Kontakt mit unseren Beratern, nein, Sie erhalten auch noch vier Mal jährlich unser Magazin “konsum.ch“ zugesendet.
Alternativ können Sie uns aber auch mit einem Beitrag auf unser Konto PC80-59025-0 oder IBAN: CH85 0900 0000 8005 9025 0 unterstützen.
Mitglied werden
Als Einzelmitglied profitieren Sie gleich mehrfach:
1. Unsere Rechtsberater stehen Einzelmitgliedern – im Gegensatz zu Nicht-Mitgliedern, auch telefonisch zur Verfügung.
2. Die Beratungen sind für Mitglieder immer kostenlos.
3. Als Mitglied erhalten Sie viermal jährlich unser Magazin “konsum.ch” per Post zugeschickt.
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