Fake oder echt? Augen auf beim Markenkauf!
Mit dem Einzug des Frühlings wächst bei vielen die Reiselust – und damit auch die Versuchung, sich online oder in den Ferien mit neuen Produkten einzudecken. Ein Paar modische Sommerschuhe aus dem Internet, ein viel beworbener Schlankheitstee oder eine günstige Marken-Sonnenbrille vom Marktstand: Die Vorfreude auf den Sommer ist gross.
Doch das vermeintliche Schnäppchen kann schnell zur Enttäuschung werden. Immer wieder werden Reisende bei der Rückkehr vom Zoll gestoppt, weil sich ihre Einkäufe als Fälschungen entpuppen. Auch wenn die Produkte nur für den privaten Gebrauch bestimmt sind, werden sie eingezogen. Eine Busse bleibt zwar meistens aus – doch Ware und Geld sind verloren. Risiken lauern auch beim Online-Shopping: Bestellte Artikel treffen nicht ein, Shops verschwinden spurlos aus dem Internet oder Produkte werden vom Zoll abgefangen.
Viele Konsumentinnen und Konsumenten tappen unbewusst in diese Fallen. Fälschungen werden häufig aus Unachtsamkeit oder Unwissen bestellt. Gleichzeitig intensivieren die Behörden ihre Kontrollen. Der Zoll überprüft systematisch eingehende Sendungen, sodass gefälschte oder unzulässige Produkte oft gar nicht erst ausgeliefert werden.
Das Ausmass des Problems ist erheblich: Gemäss einer aktuellen OECD-Studie zu Produktefälschungen und deren Auswirkungen auf die Schweizer Wirtschaft erfolgen rund 75 Prozent der Beschlagnahmungen bei der Einfuhr von kleinen Paketen per Post. Dies ist eine direkte Folge des stark wachsenden Onlinehandels.
Tipps – ein paar wenige Klicks schützen vor dem Kauf einer
Fälschung:
- Kontakt/Impressum/Retoure: Seriöse Shops haben komplette Kontaktmöglichkeit mit Adresse (bei ausländischen Adressen diese auf Google Maps checken)
- Gütesiegel: Gütesiegel und Qualitätszeichen wie «Trusted Shops» oder «Swiss Online Garantie» müssen entsprechend verlinkt sein.
- Preis: Gute Ware hat auch im Internet ihren Preis: ein ungewöhnlich grosses Sortiment mit auffällig tiefen Preisen kann ein Anzeichen für gefälschte Ware sein. Bei sehr beliebten Produkten kann bereits ein kleiner Rabatt ein Hinweis auf Betrug sein.
- Cybersecurity: Beim Kauf/Bezahlvorgang auf eine verschlüsselte Webseite achten – überlegen, welcher Plattform man seine privaten Daten zur Verfügung stellen will und unaufgefordert zugeschickten Dateien grundsätzlich misstrauen.
Fazit: Wer im Internet oder auf Reisen Markenprodukte kauft, sollte besonders aufmerksam sein. Misstrauisch bei ungewöhnlich günstigen Angeboten zu bleiben, kann vor finanziellen Verlusten und rechtlichen Konsequenzen schützen. Das Ziel ist, ehrliche Konsumenten und Konsumentinnen zu schützen und das Bewusstsein zu schaffen, dass Fälschungen Betrug sind.
STOP PIRACY ist die Schweizer Plattform gegen Fälschung und Piraterie. Der gemeinnützige Verein leistet Aufklärungs- und Sensibilisierungsarbeit bei den Konsumentinnen und Konsumenten und macht sich stark für die Zusammenarbeit zwischen Wirtschaft und Behörden. STOP PIRACY beliefert die Öffentlichkeit mit Fakten und Analysen und informiert über Risiken und Hintergründe von Fälschungen und Piraterie.
Konsumentenforum mit Eveline Capol
Stop Piracy