Spendensammlungen begegnen uns fast \u00fcberall, oft bewusst, aber auch unbewusst: in Einkaufszentren, online, per Post, an der Haust\u00fcr und sogar bei McDonald’s. Doch wenn wir an Spendensammlungen denken, fallen vielen Menschen zuerst die Spendensammler ein, die sich an beliebten Orten wie Bahnh\u00f6fen aufhalten. Da Bahnh\u00f6fe vor allem zu Stosszeiten sehr belebte Orte mit vielen Menschen sind, erhoffen sich Spendensammler, mit ihren Spendenaktionen viele Menschen zu erreichen und so auf ihre Spendenaktion aufmerksam zu machen.<\/p>\n
Was aber, wenn uns dieses gewohnte Bild des Spendensammelns in die Irre f\u00fchrt? Betr\u00fcgerische Spendensammler haben die Vorgehensweise und die Logos der NGOs f\u00fcr ihre Machenschaften kopiert und locken so ihre Opfer in die Falle. In einem Interview mit dem Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Handicap International, Herrn Suda-Lang, hat das kf mehr \u00fcber die Machenschaften der betr\u00fcgerischen Spendensammler erfahren.<\/p>\n
Herr Suda-Lang, k\u00f6nnen Sie uns einen \u00dcberblick \u00fcber die betr\u00fcgerischen Sammlungen geben, die Handicap International in der Schweiz festgestellt hat?<\/strong><\/em> \nSeit wann sind Ihnen diese betr\u00fcgerischen Aktivit\u00e4ten bekannt?<\/strong><\/em> Gibt es bestimmte Orte oder Situationen, in denen diese Aktivit\u00e4ten h\u00e4ufig auftreten?<\/strong><\/em> Welche Auswirkungen haben betr\u00fcgerische Sammlungen auf die Arbeit und das Ansehen von Handicap International? \nWelche Merkmale kennzeichnen betr\u00fcgerische Sammlungen im Vergleich zu legitimen Sammlungen?<\/strong><\/em> Und wie k\u00f6nnen potentielle Spender sich aktiv daran beteiligen, betr\u00fcgerische Sammlungen zu erkennen und zu vermeiden?<\/strong><\/em> – Face-to-Face:<\/em> bei dieser Aktion sammeln wir an Bahnh\u00f6fen oder auch in Einkaufszentren. Wer sich nicht sicher ist, sollte auf jeden Fall mit uns Kontakt aufnehmen. Oder, wie schon erw\u00e4hnt, ein Blick auf unsere Website, dort haben wir auch Hinweise, wie man eine betr\u00fcgerische Sammlung von einer offiziellen unterscheiden kann.<\/p>\n Sind Sie Zewo-zertifiziert?<\/strong> Gibt es Zusammenarbeit und Unterst\u00fctzung von Beh\u00f6rden oder anderen Organisationen, um gegen betr\u00fcgerische Sammlungen vorzugehen?<\/strong> Welche Perspektiven und Herausforderungen gibt es f\u00fcr die Zukunft?<\/strong> Konsumentenforum Ruth Dickenscheid in Zusammenarbeit <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Spendensammlungen begegnen uns fast \u00fcberall, oft bewusst, aber auch unbewusst: in Einkaufszentren, online, per Post, an der Haust\u00fcr und sogar bei McDonald’s. Doch wenn wir an Spendensammlungen denken, fallen vielen Menschen zuerst die Spendensammler ein, die sich an beliebten Orten wie Bahnh\u00f6fen aufhalten. Da Bahnh\u00f6fe vor allem zu Stosszeiten sehr belebte Orte mit vielen Menschen […]<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":115360,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-115357","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gesundheit-krankenkassen"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nWir haben jedes Jahr sehr viele Probleme mit betr\u00fcgerischen Sammlungen. 2021 haben wir zum Beispiel 126 Strafanzeigen eingereicht. Wer beim Sammeln im Namen einer NGO erwischt wird, muss mit einer Busse oder im schlimmsten Fall mit einer Gef\u00e4ngnisstrafe rechnen. Wie viele falsche Spendensammler im Umlauf sind, l\u00e4sst sich allerdings nur schwer absch\u00e4tzen, denn nur wenn sie von der Polizei erwischt werden, kann Anzeige erstattet werden.<\/p>\n
\nWir k\u00e4mpfen bereits seit \u00fcber zehn Jahren mit diesem Problem.<\/p>\n
\nIm Jahr 2023 konnten wir in der Deutschschweiz eine signifikante Zunahme von Betrugsdelikten beobachten.<\/p>\n
\n<\/strong><\/em> Die Vermischung stellt das gr\u00f6sste Problem dar. Die \u00d6ffentlichkeit kennt uns vor allem durch die betr\u00fcgerischen Sammlungen und stellt sich die Frage, ob es uns wirklich gibt oder ob es sich um eine Erfindung handelt. Die Vermischung f\u00fchrt zu einem Reputationsschaden und einer Beeintr\u00e4chtigung der Glaubw\u00fcrdigkeit unserer Organisaton. Ein weiterer Aspekt ist die finanzielle Seite. Diese Personen erhalten in unserem Namen von Passanten mehrere hundert bis tausend Franken, welche unserer Organisation verloren gehen.<\/p>\n
\nDie T\u00e4ter geben sich h\u00e4ufig als taubstumm aus und verlangen unmittelbar die Herausgabe von Bargeld. Des Weiteren offerieren sie den Betroffenen, gemeinsam mit ihnen zu einer nahegelegenen Bank zu gehen, um dort Geld abzuheben. Ein solches Vorgehen w\u00e4re mit unseren Grunds\u00e4tzen nicht vereinbar. Wir kommunizieren mit den Menschen und erkl\u00e4ren ihnen, wer wir sind und was wir tun. Unser Ziel ist es, die Menschen zu einer Mitgliedschaft als Spender zu gewinnen. Sobald eine Person ihre Einwilligung erteilt hat, eine Spende zu t\u00e4tigen, erfolgt die Spende entweder \u00fcber einen Dauerauftrag bei ihrer Bank oder \u00fcber ein Spendenformular auf unserer Website. Unsere Mitarbeiter sind stets mit einem iPad ausgestattet, um den Passanten die vielf\u00e4ltigen Auswirkungen ihrer Spende demonstrieren zu k\u00f6nnen. Zudem tragen sie stets offizielle Kleidung mit unserem Logo.<\/p>\n
\nAuf unserer Website ist angegeben, wann und wo unsere Sammelaktionen stattfinden. Es ist wichtig zu betonen, dass wir drei Arten von Sammlungen durchf\u00fchren:<\/p>\n
\n– Door-to-Door:<\/em> Das ist eine der kompliziertesten Sammelaktionen. Man kommt den Menschen sehr nahe, weil man in ihre Privatsph\u00e4re eindringt. Gerade hier ist es kritisch, wenn die Leute nicht wissen, ob es sich um uns oder um Betr\u00fcger handelt.
\n– Telefonmarketing:<\/em> Auch hier ist es immer schwierig zu unterscheiden, was ein offizieller Anruf ist und was nicht.<\/p>\n
\n<\/em>Wir waren bis 2016 ZEWO-zertifiziert. Danach haben wir aus organisatorischen Gr\u00fcnden das Label unseres Dachverbandes IDEAS \u00fcbernommen, dass aber die gleichen Bereiche abdeckt wie die ZEWO-Zertifizierung.<\/p>\n
\n<\/em>Wir arbeiten eng mit den Kantonspolizeien\/Justizbeh\u00f6rden zusammen. Wir erstatten bei jedem gemeldeten Verstoss Anzeige, um dieses immer wiederkehrende Problem zu bew\u00e4ltigen.
\nWissen Sie, wie sich andere Organisationen vor betr\u00fcgerischen Sammlungen sch\u00fctzen? Leider nicht. Ich weiss auch nicht, ob es andere Organisationen gibt, die Opfer solcher Betr\u00fcgereien geworden sind. Ich kann es mir aber gut vorstellen, da die gef\u00e4lschten Spendenformulare oft auch andere Logos zieren. Spannend war, dass die betr\u00fcgerischen Sammler bis letztes Jahr noch unser altes Logo verwendet haben, obwohl wir seit 2018 ein neues haben.<\/p>\n
\n<\/em>Durch die Sensibilisierung hoffen wir, dass die Menschen den Betrug schon von weitem erkennen. Was ich mir auch vorstellen kann, ist, dass es immer mehr Situationen auf der Welt gibt, wo es so dramatisch ist, dass man helfen muss. Dadurch verlieren die Spender den Durchblick, weil die Konkurrenz in der Schweiz mit den ganzen Organisationen sehr gross ist. Alle machen super Arbeit und alle brauchen Geld, und ich glaube, dass es f\u00fcr die Spender schwierig ist, den \u00dcberblick zu behalten und Priorit\u00e4ten zu setzen. Und dazu kommt noch, dass die Spender immer abw\u00e4gen m\u00fcssen, ob es sich um eine seri\u00f6se Spendenaktion handelt oder um Betrug. Dazu kommt die digitale Entwicklung, im Moment gibt es nur die analoge Betrugsmethode, die anscheinend auch funktioniert. Ich k\u00f6nnte mir vorstellen, dass in Zukunft der Internetbetrug mehr Raum einnehmen wird. Dass jemand unser Emailing klaut und dann Mails mit unserem Logo an irgendwelche Logos verschickt und eine falsche Spendenadresse hinterlegt. Dass wir eine Herausforderung haben, unsere digitale Reputation aufrechtzuerhalten, dass die Leute uns glauben, wenn wir eine Mail verschicken. Aber wir versuchen, uns mit unserer IT so gut wie m\u00f6glich zu sch\u00fctzen. Wir machen auch verschiedene Schulungen und Tests, um immer auf dem neuesten Stand zu sein.<\/p>\n
\nmit Handicap International<\/p>\n