{"id":8019,"date":"2021-08-10T16:42:51","date_gmt":"2021-08-10T14:42:51","guid":{"rendered":"https:\/\/konsum.ch\/?p=8019"},"modified":"2021-08-18T11:13:20","modified_gmt":"2021-08-18T09:13:20","slug":"gesteuertes-konsumverhalten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/konsum.ch\/de\/gesteuertes-konsumverhalten\/","title":{"rendered":"Gesteuerte Konsumverhalten oder wie Bewertungsprogramme der Spontaneit\u00e4t den Garaus machten."},"content":{"rendered":"<p><strong>Bewertungen und Punktesysteme bestimmen unseren Alltag. Wir verlassen uns darauf in jeder Situation und \u00e4ndern unser Konsumverhalten gem\u00e4ss Produktangabe oder App. Bei der stetig wachsenden Anzahl an Angeboten ist dies sicher von Vorteil, damit man im Dschungel der unendlichen M\u00f6glichkeiten an Hotelunterk\u00fcnften, Restaurants oder Zahnpasten nicht v\u00f6llig verloren geht. Doch als Konsumheldin kann ich mir ein paar kritische \u00dcberlegungen zu diesem Thema nat\u00fcrlich nicht verkneifen, insbesondere aufgrund einer pers\u00f6nlichen Erfahrung, die mir vor ein paar Wochen widerfahren ist.<\/strong><\/p>\n<p>Wochenendausflug mit einer Freundin. Nach mehrst\u00fcndiger Wanderung machen wir uns mit m\u00fcden Beinen auf den Weg zur\u00fcck ins Hotel. Meine Freundin \u2013 nennen wir sie mal Klara \u2013 hat pl\u00f6tzlich unglaublich Lust auf ein Snickers. Bei der Bezahlung im Bahnhofkiosk erkl\u00e4rt sie der verwirrten Verk\u00e4uferin, dass sie das Snickers gratis via Helsana-App beziehen m\u00f6chte. Es stellt sich heraus, dass die Krankenkasse Klara f\u00fcr ihr sportliches Verhalten mit einem Snickers (und keiner anderen Schoggi) belohnt. Mir stellen sich gleich mehrere Fragen: wieso wird gesundes Verhalten mit k\u00fcnstlichem Zucker belohnt? Wenn schon Schoggi, wieso keine Schweizer Marke? Und wo bleibt da die eigene Entscheidungsfreiheit? Hatte Klara wirklich Lust auf ein Snickers oder war sie nur von der Idee eines Schn\u00e4ppchens angetrieben?<\/p>\n<p>N\u00e4chster Tag. Es regnet in Str\u00f6men, doch wir geben nicht auf und erkunden die Ortschaft. Es g\u00e4be einen <a href=\"https:\/\/www.helsana.ch\/de\/blog\/themen\/gesundheitstipps\/helsana-trails-in-den-bergen.html\">Helsana-Trail (Vitaparcours)<\/a> am Flussufer, ob wir nicht vorbei gehen k\u00f6nnten, fragt Klara. Ich bewundere sie, sei aber keine grosse Joggerin, schon gar nicht bei einem solchen Wetter, antworte ich darauf. Ach nein, wir gehen doch nicht rennen, sie brauche nur ein Foto des Helsana-Trail-Schilds, um weitere Punkte zu sammeln, meint sie. Ich versuche auf dem Weg zum Schild, den Sinn hinter dieser Aktivit\u00e4t zu finden, doch versage genauso erb\u00e4rmlich wie mein durchtr\u00e4nkter Anorak an diesem regnerischen Sonntag.<\/p>\n<p>Seitdem lassen mich meine Gedanken nicht mehr in Ruhe. Wo bleibt unsere Spontaneit\u00e4t, wenn wir nur noch gezielt auf Vorschl\u00e4ge von Waren- und Dienstleistungsanbietern h\u00f6ren? Wie unterscheiden wir zwischen nat\u00fcrlichem und manipuliertem Willen? Auf welche Fakten und Daten st\u00fctzen sich Anbieter, die Produktbewertungen abgeben? Wie wollen wir Authentisches erleben, wenn wir alle den Empfehlungen von TripAdvisor folgen? Wenn ihr genauso nachdenklich werdet wie ich, ermuntere ich euch dazu, beim n\u00e4chsten Ausflug oder Einkauf nur auf euer Bauchgef\u00fchl zu h\u00f6ren<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ein Beitrag von Carmela Crippa, die 5-Sterne-Bewertungen grunds\u00e4tzlich misstraut.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bewertungen und Punktesysteme bestimmen unseren Alltag. 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