Energie / Wohnen / Haushalt

kf-Artikel und Blogs rund ums Thema Energie, Wohnen und Haushalt: 5G - Chance für alle? / Messen und Handeln! Saubere Luft in Innenräumen / Defekte Elektrogeräte von zuhause aus entsorgen / Mietzinssenkung - So müssen Sie vorgehen / Neue Energieetiketten...

500’000 stornierte Tickets! – Kommentar zum Kundendienst von Ticketcorner

09.09.2020, von Schweizerisches Konsumentenforum

Ticketcorner, das grösste Ticketingunternehmen der Schweiz, gehört seit der Coronakrise umsatzmässig zu den grossen Verlierern – und leistet dennoch vorbildliche Arbeit bei der Bewältigung der Veranstaltungsabsagen. Als im März 2020 alle Veranstaltungen wegen Covid-19 abgesagt werden mussten, wurde schnell klar, dass dies gewaltige Rückerstattungsprozesse in der Veranstaltungsbranche auslösen würde. Prozesse, die man in diesem Ausmass […]

Zockt Inkassobüro Schuldner ab?

04.08.2020, von Schweizerisches Konsumentenforum

M. S.* (29) erhält nach Jahren plötzlich Forderungen vom Inkassobüro Intrum. Vorsicht, warnt ein Rechtsexperte: Nicht alle Beiträge sind auch wirklich geschuldet. «Eine Schweinerei», sagt Nationalrat und kf-Beirat Beat Flach. Lesen Sie hier weiter: https://www.20min.ch/story/zockt-inkassobuero-schuldner-ab-543324568668

indubio – Corona Aufarbeitung mit Beda M. Stadler

02.07.2020, von Schweizerisches Konsumentenforum

Sehr hörenswert: kf-Fachbeirat Beda M. Stadler äussert sich im indubio-Podcast über die Corona-Epidemie, -Hysterie und über sich selber. Indubio-Corona Aufarbeitung mit Beda M. Stadler Thema Grundimmunität: Was Virologen bei ihrer fokussierten Betrachtung eines einzelnen Erregers übersehen, ist das komplexe Geschehen der körpereigenen Abwehr. Der Schweizer Immunologe Beda M. Stadler, emeritierter Direktor des Instituts für Immunologie […]

Sollen öffentliche Plätze in der Schweiz rauchfrei werden?

02.07.2020, von Schweizerisches Konsumentenforum

Sollen öffentliche Plätze in der Schweiz rauchfrei werden? Darüber scheiden sich die Geister. Während es die einen begrüssen würden, dass auf Spielplätzen, Parkanlagen oder Promenaden nicht mehr geraucht werden darf, finden die anderen, dass ein solches Verbot zu weit gehen würde. Seit dem Jahr 2010 gibt es in der Schweiz ein Gesetz, das Menschen vor Passivrauchen […]

Ab heute kann mit der neuen QR-Rechnung bezahlt werden

30.06.2020, von Schweizerisches Konsumentenforum

30. Juni: Heute wird die QR-Rechnung in der Schweiz eingeführt. Das Zahlen wird dadurch einfacher, schneller und effizienter. Die neue QR-Rechnung löst die heutigen Einzahlungsscheine schrittweise ab. Die QR-Rechnung modernisiert den Schweizer Zahlungsverkehr. Ab 30. Juni 2020 können erste QR-Rechnungen statt der gewohnten Einzahlungsscheine bei Rechnungsempfängern eintreffen. Zu erkennen ist die QR-Rechnung am Swiss QR […]

Ab 2022: Längere Speicherdauer für Replay-TV, dafür Zwangswerbung

30.06.2020, von Schweizerisches Konsumentenforum

Die Verwertungsgesellschaften und die Nutzerverbände Suissedigital und Swissstream haben sich beim zeitversetzten Fernsehen geeinigt. Die Speicherdauer für TV-Programme wird dabei von 7 auf 14 Tage verlängert. Im Gegenzug müssen die Zuschauer Zwangswerbeclips hinnehmen oder mehr bezahlen. Im jahrelangen Streit um das zeitversetzte Fernsehen haben TV-Sender, Telekomfirmen und Verwertungsgesellschaften einen Kompromiss gefunden. Das Replay-TV wird dabei von […]

Bundesrat Berset will Entschädigung von Versicherungsbroker verbieten

23.06.2020, von Schweizerisches Konsumentenforum

In der Schweiz lassen sich 9 von 10 KMU’s in Versicherungsanliegen von einem neutralen Versicherungsbroker, einem sogenannten ungebundenen Versicherungsvermittler, beraten und betreuen. Die Entschädigung für diese Dienstleistung, die Courtage, ist in den Verwaltungskosten der Versicherungsprämien eingerechnet. Damit der Kunde genau weiss, wieviel sein Versicherungsbroker verdient, muss dieser seine Einkünfte schon beim ersten Kundenkontakt transparent ausweisen, […]

Zunahme der Mängel bei elektrischen Erzeugnissen

25.05.2020, von Schweizerisches Konsumentenforum

Jedes fünfte der im Jahr 2019 durch das Eidgenössische Starkstrominspektorat ESTI überprüften elektrischen Erzeugnisse wies Mängel auf. Es mussten 131 Verkaufsverbote ausgesprochen werden. Ausserdem wurden 21 Rückrufe und Sicherheitsinformationen von elektrischen Geräten veröffentlicht. Die Marktüberwachung durch das ESTI wird schweizweit durchgeführt und erfolgt gemäss der Verordnung über elektrische Niederspannungserzeugnisse (NEV; SR 734.26). Elektrische Erzeugnisse für Haushalt, […]

Alertswiss-App herunterladen

31.03.2020, von Schweizerisches Konsumentenforum

Die kostenlose App Alertswiss, welche vom Bund laufend aktualisiert wird, gehört momentan zu den beliebtesten Apps der Schweiz. Ausser über die aktuelle Krise informiert die App auch über andere Gefahren wie Waldbrände, Erdbeben, Hitze- und Kältewellen, Hochwasser, Sirenentests usw. Das Schweizerische Konsumentenforum empfiehlt allen, diese nützliche App auf dem Smartphone zu installieren. Hier können Sie […]

Corona-Krise: Wirtschaft und Konsumentenorganisationen müssen nun aufeinander zugehen

30.03.2020, von Schweizerisches Konsumentenforum

Das Schweizerische Konsumentenforum berät sich aktuell mit zahlreichen Akteuren der Wirtschaft, um die vielfältigen Probleme, die auf die Konsumenten zukommen werden, lösen bzw. lindern zu können. Die Eidgenössische Kommission für Konsumentenfragen EKK ruft die Wirtschaft zur Zusammenarbeit mit den Konsumentenorganisationen auf, wie aus der nachfolgenden Pressemitteilung des EKK ersichtlich ist: Folgen des Coronavirus für Konsumentinnen […]

Ratgeber Textilpflege

12.02.2020, von Schweizerisches Konsumentenforum

Das Geschäft mit der Scham

06.02.2020, von Schweizerisches Konsumentenforum

So vielseitig Konsumentinnen und Konsumenten sind, so vielseitig sind auch die Fälle und Probleme, die die Ombudsstelle e-Commerce täglich erreichen. Von A wie Antidepressiva bis Z wie Zahnersatz gibt es beinahe nichts, was nicht schon für Ärger gesorgt hätte. Horsepower – das Geschäft mit der Scham Das Potenzmittel “Horsepower“ (dt. Pferdestärke) von Aliaz Cooperation, welches ausschliesslich […]

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